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我今天接到一位假冒長榮航空的員工,她說:接到民航局通知,所以打電話給我.
她說:關於機票事宜,因為我更改機位所以長榮收取機票票差NT10775+罰款4500元
我請問她:那我原來回程機票NT11665也是你們收的嗎?
她說是的,我說:那很奇怪你一張回程機票(NT10775+4500+11665=26940元)
你們長榮一張回程票,是等於美國來回機票錢,那雄獅利潤只有NT1225
對啊!旅行社本來就是賺很少,
我說:那你姓什麼,電話號碼?
她的口氣,開始出現不耐煩,我姓許,電話...
我們長榮客訴專線就只有一個號碼?
那你們收那麼貴,為了證明你所說真實,請用書信祥細明細回我,也回民航局
她說:不可能,我用電話就可以
今天我確定她是雄獅員工
1.不敢告訴真實姓名
2.不敢用書信回我
3.長榮在罷工,她那靜悄悄,連一點聲音都沒有,很反常
4.雄獅朱店長曾經說過:許多錯過班機消費者,都是自已向長榮索賠,因時間等太久
  所以大部份人都放棄
5.NT16500對一個家庭而言是大金額,如果許多人都是放棄那雄獅業外收入就挺多
6.昨天平保費湯士君委員說:雄獅說金額,消費者一定不相信,那就請長榮打來那消費者就相信
7.因雄獅知道我是一位很理智消費者,假冒長榮航空員工,讓我知難而退
  既然長榮航空都如此說,那我就相信
8.美國官網說:消費者如果錯過班機候補下班飛機,可以免罰款,不收任何收續費
9.雄獅賣我機票,為何長榮航空員工還幫雄獅說話,不合常理
10.而且那位自稱是長榮航空許小姐,說話口吻和雄獅員工回答是一樣
    因你W艙改B艙坐位比較好,而且當天旅客很多,所以我們收的機位會比較高
11.希望如果是長榮航空回覆,請用正式書信,明細詳細,
    原本多少錢,扣多少錢,實付多少錢?

 

 

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